Какво е концептуален хотел? 5 стъпки за успешно развитие на концепцията за хотел
Какво е концептуален хотел?
Може би сте чували термина „концепция“, но какво означава да бъдеш концептуален хотел? Ако обмисляте да отворите свой собствен концептуален хотел или ако просто сте любопитни как работят тези хотели, тогава тази статия ще ви помогне да отговорите на вашите въпроси.
Първото нещо, което идва на ум, когато някой спомене думата „хотел“, е заведение, където хората могат да останат за една нощ. Въпреки това има различни видове хотели и всеки от тях има свое собствено уникално предназначение. Например, някои хотели предлагат по-луксозно настаняване, докато други се фокусират върху предлагането на достъпни опции за пътници, които не искат да харчат твърде много пари за настаняване. Това ни връща към първоначалния ни въпрос – какво точно е концептуален хотел? Бързо търсене онлайн ще разкрие, че се отнася до всеки тип настаняване, което използва своята тема като част от своята маркетингова стратегия, за да привлече клиенти и да ги задържи
Какво е концептуален хотел?
Какво е концептуален хотел? Концептуалният хотел е тип хотел, който предлага всички традиционни удобства и услуги, очаквани от хотела, но също така включва някои допълнителни или различни функции. Някои примери включват тематични стаи или апартаменти, като подводна стая в Jules Undersea Lodge в Кий Ларго, Флорида. Тематични хотели като този често включват специални изяви на гости от известни хора, свързани с темата; например имаше посещение на подводната ложа Jules от актрисата Силвия Ърл (известна като „Нейната дълбочина“) и от Фабиен Кусто (внук на океанския изследовател Жак-Ив Кусто). Други примери за тематични хотели включват: средновековни замъци и обширни курорти, моделирани по модели като Колизеума в Рим и Алхамбра в Испания.
В концептуалния хотел можете да очаквате да намерите удобства като рум-сървиз и консиерж услуги, фитнес центрове и плувни басейни, бизнес центрове и заседателни зали, ресторанти и барове - понякога сватбени параклиси или бални зали. Трябва също да очаквате тези хотели да бъдат удобно разположени в близост до места за пазаруване и транспортни центрове. Тематични хотели вероятно ще имат специални дейности от типа „тематичен парк“, достъпни наблизо. Концептуалните хотели могат да предлагат и други видове забавления като нощни клубове, театри за шоута от типа на Бродуей, екзотични танцови клубове с фетиш развлечения или други места за забавление за възрастни, които може да не са посочени на уебсайта на хотела. Много от днешните курорти ще се рекламират като „ол инклузив“, което означава, че всички ястия са модерен хотел с креативен, уникален и отличителен интериорен дизайн. Те обикновено са тематични в една или друга посока – например луксозни вили, модерно изкуство, природа и т.н.
Защо хотелите имат различни теми?
Темите в хотелите са маркетингови трикове. Основната идея е да се даде на потребителя по-запомнящо се хотелско изживяване чрез създаване на среда, която отговаря на тяхната личност. Всеки обича да бъде глезен и третиран като кралски особи, което по същество се опитва да постигне всеки тематичен хотел със своята тема. Тематичният хотел също може да ви насърчи да изследвате нови интереси. Например, ако никога не сте гледали мюзикъла „Котки“, но обичате песните на вашия iPod, разгледайте един от малкото концептуални хотели, които го предлагат като забавление, докато сте там. Може да се закачите! Хотелите, базирани на тема, се предлагат в много различни форми, независимо дали са базирани на религиозни обичаи или изкуство, мода или музика и т.н., почти всякакъв вид тема може да се приложи към хотелите. Хотелските концепции, базирани на тема, стават все по-популярни, защото дават на своите гости допълнителен елемент на наслада, оригиналност и вълнение.
Вижте също какво е концепция за операции? - Определение, цел, примери и най-добри практики. ConopsЗащо да създавате концепция за хотел?
Защо да създавате концепция за хотел? Да управляваш хотел не е лесно. Отнема много време, скъпо и изисква перфектно планиране, за да се гарантира, че целият процес протича гладко от началото до края без никакви хълцания или усложнения по пътя. Концептуалният хотел предлага много предимства както във фазите на развитие, така и в експлоатационните – подравняване на персонала около споделена визия; ценова премия върху цените на стаите (дължи се до голяма степен, защото знаят какво могат да очакват гостите); последователно изживяване на гостите, което кани други в това творчески курирано пространство, което намалява значително PR-а поради някои възприемани мерки за контрол на качеството, които също действат тук). Напоследък има увеличение за талантливи хора, които искат да се присъединят към амбициозни проекти със смислени изявления за мисия като тези!
7-те елемента на концепцията за хотел
Всеки концептуален хотел има елементи, които го отличават от другите хотели. Тези елементи са колкото важни, толкова и интересни и могат да се използват, за да ви помогнат да разберете защо даден хотел може да ви хареса. Ето списък на 7-те елемента на една успешна концепция за хотел:
1. Идентичност: Какво прави вашия хотел уникален? Тази уникалност трябва да се прилага на няколко нива, включително общата тема и декор, оформлението на отделните стаи и апартаменти и дори до това как се обличат вашите служители – всички тези неща допринасят за създаването на идентичност на вашия концептуален хотел.
2. Местоположение: Местоположението играе важна роля във всяко бизнес начинание, защото намирането на правилното местоположение ще помогне за привличането на трафик към вашето заведение, което в крайна сметка ще доведе до повишена рентабилност.
3. Удобства: Да бъдеш различен и уникален хотел е само половината от битката и е важно да предложиш на гостите качествени удобства, които да отговарят на вашата концепция. Неща като местни забележителности, възможности за ресторант, спа услуги и безжичен интернет допринасят за това да дадат на гостите причини да останат при вас, а не при друг конкурент в района.
4. Стойност: Гостите искат нещо за по-малко от това, което биха платили другаде – това е просто човешката природа. Поради тази причина много хотели предлагат допълнителни предимства за резервации в тяхното заведение, като безплатен паркинг или закуска, ранно настаняване и късно напускане (идеална цена спрямо типичните цени в района) и дори неща като безплатни обиколки на забележителностите могат да бъдат предлага (в зависимост от местоположението).
5. Обслужване: Доброто обслужване е от съществено значение за всеки бизнес, особено за хотели, които разчитат на повтарящи се клиенти или реклама от уста на уста, за да ги поддържат на повърхността. Важно е вашият персонал да се съобразява с концепцията, която се опитвате да създадете, и да предоставя висококачествено обслужване в опит да изградите дългосрочни отношения с гостите.
Вижте също Какво представлява Концепцията на Train The Trainer? Ползи и ограничения6. Имидж: Изгледът и усещането на вашия хотел могат да бъдат подобрени от всичко – от интериорно декориране, дизайн на стаята и естетика на рецепцията – всичко това ще играе роля в създаването (или отвличането) от имиджа, който искате за вашето заведение.
7. Управление: Управлението на качеството е ключово за гарантиране, че вашият концептуален хотел работи успешно и остава в рамките на бюджета през цялото време. Това включва всичко - от наемане на служители, които са в съответствие с вашата визия, до проследяване на навиците на разходите и намаляване, където е необходимо (спестяването често е най-важният аспект, върху който собствениците на хотели трябва да се съсредоточат при стартиране).
Какви са стъпките за разработване на концепция за хотел?
Какви са стъпките за разработване на концепция за хотел? Разработването на концепция за хотел винаги започва от собственика, а в някои случаи и от местоположението. Въпреки че спецификата може да варира в зависимост от вашата визия за вашия нов хотел, ето 5 основни стъпки за разработване на силна хотелска концепция:
1. Посочете вашата визия – Как ще се казва този хотел? Към кого е насочена? Как ще се отличава от другите хотели в района си? Това са само някои въпроси, на които трябва да се отговори, преди да можете да продължите напред с каквото и да е развитие.
2. Изберете място разумно – Изборът на правилното местоположение е от съществено значение, защото пряко влияе на това кой ще иска да остане във вашия хотел. Без трафик, който идва през вратите ви, успехът няма да се случи, без значение колко страхотна може да е вашата концепция. Изборът на място, което съответства на вашата визия, ще ви помогне да развиете хотел, който хората искат да посетят.
3. Изследвания – Придвижването напред с развитието, преди да се правят изследвания, може да доведе до големи проблеми в бъдеще и е важно да отделите време, за да съберете информация за вашата конкуренция, както и за историята и тенденциите на местната област, преди да продължите напред с нещо друго (напр. като дизайн на стаи или нещо подобно).
4. Създайте бизнес модел – Трябва да знаете какво работи в индустрията сега, какво може да работи в бъдеще и колко струват тези неща. Разбирането на това помага за управление на риска и позволява по-точно бюджетиране. Ако няма налични надеждни бенчмаркове, тогава може да е най-добре да задържите отварянето, докато не станат достъпни.
5. Развийте своята концепция – След като направите необходимите изследвания, е време да започнете да развивате визията си, включително всичко - от дизайна на стаята до предоставянето на услуги и извън това. Вашите потенциални гости ще оценят, че полагате работа, за да предоставите нещо уникално и различно въз основа на техните нужди и желания.
Как успешно да реализираме концепция за хотел?
Има много предизвикателства, които идват с управлението на хотел, особено когато той е фокусиран върху една концепция. Например, може да се наложи да привлечете експерти, които да ви помогнат да разграничите индивидуалните си дизайни на стаи от другите в района, за да можете наистина да създадете нещо уникално и запомнящо се за гостите, отседнали във вашия хотел.
Някои от тези експерти включват интериорни декоратори, които могат да помогнат при проектирането на всяка стая поотделно, за да гарантират, че отговарят на конкретната визия, която имате за вашето заведение. С този процес, който се изпълнява от експерти, може да мислите за харчене на десетки хиляди долари на стая – но ако се направи правилно, това ще се изплати по отношение на удовлетвореността на гостите, което е най-важното.
Вижте също какво представлява концепцията за съхранявана програма? - Кой, какво, кога и какСлед като всички стаи са проектирани и готови за работа, друг фактор, който трябва да се вземе предвид, са разходите. Тъй като разходите варират значително в зависимост от интериорния декоратор, който използвате, това е мястото, където опитът влиза в игра при вземането на окончателно решение за това кой ще помогне за проектиране на вашите хотелски стаи.
Примери за популярни тематични хотели по целия свят
Следният списък съдържа най-популярните тематични хотели по света:
Хотел Гранд Будапеща (Будапеща, Унгария)
– Хотел Гранд Будапеща (Будапеща, Унгария) EastSeven Hostel (Хамбург, Германия)
EastSeven Hostel (Хамбург, Германия) Книга и легло Токио (Токио, Япония)
Книга и легло Токио (Токио, Япония) Често задавани въпроси относно wкакво е концептуален хотел?
1.Каква е концепцията на хотелския дизайн?
Концептуалният дизайн, известен също като концептуална архитектура и дизайн, е форма на архитектура, която е разработена, за да подчертае определени аспекти или значения. Може да се нарече идея, която оформя света. Концептуалната архитектура не може да се разглежда като стил – тя ни предизвиква с нови идеи и концепции и често отваря нови възможности за други архитекти и дизайнери.
2. Какво представлява концепцията за развитие в хотелиерството?
Разработването на концепцията е един от ключовите етапи в процеса на проектиране. По време на този етап се дефинират много детайли, които ще бъдат видими за гостите на вашия хотел.
Например – как да декорирате определени стаи, какви мебели ще бъдат поставени там и т.н. Концептуалната брошура създава първото впечатление за вашия бъдещ хотел за потенциалните му гости.
3. Каква е класификацията на хотелите?
Концепцията на хотела е много разнообразна, но има три основни групи:
Първо – Хотели, предоставящи съоръжения за специфични видове клиенти.
Например хостелите са достъпни места за настаняване, предназначени предимно да предоставят на бюджетно ориентираните пътници чисти и безопасни стаи, които предлагат основни удобства. Хостелите могат да се разбират като евтина алтернатива на хотели или други стандартни места за настаняване.
Те обикновено са насочени към млади туристи, които искат да си починат добре, без да нарушават бюджета си. Понякога имате семейни хостели, където всички удобства са осигурени за родителите, за да могат да останат с децата си в една стая, хостел за момчета или момичета и т.н.
Второ – Бизнес хотел
Името говори само за себе си – този клас хотели е предназначен предимно за бизнес пътуващи, които се нуждаят само от хотелската стая за спане и извършване на определени бизнес дейности.
Третият – Ваканционен хотел
Този вид настаняване е насочен към летовниците, които искат да прекарат времето си във вълнуващи пътувания, да посещават нови места и да изживеят всичко, което този тип пътешественик може да предложи.
Концептуалният хотел е вид модерно заведение за гостоприемство, което предлага на клиента изживяване, както и лукс. Ако сте търсили идея да започнете свой собствен бизнес, помислете за отваряне на нов вид хотел с иновативни удобства и теми. Можете да създадете това от нулата или да влезете в партньорство с други инвеститори, за да отворите един заедно. Възможностите са безкрайни! Имате ли някакви мисли за това какво може да бъде включено в концептуален хотел? Разкажете ни за това по-долу – искаме да чуем от вас!
<
