myubi.tv

Каква е концепцията за комуникация?

Комуникацията е основна концепция в маркетинга, но е и една от най-неразбраните концепции. Много хора смятат, че комуникацията е само разговор с клиентите си.

Истината е, че комуникацията е много по-дълбока от просто думи и речи. Има много различни форми на комуникация, някои по-мощни от други.

В тази статия ще покрием всичко, което трябва да знаете за различните видове комуникация, за да можете да ги използвате ефективно във вашите маркетингови кампании или когато общувате с екипа си!

Кариери на IEEE Communications Society и текущи профили на служители | Намерете реферали | LinkedIn

Каква е концепцията за комуникация?

Терминът „комуникация“ играе в различни контексти с всеки индивид. Други гледат на това в смисъл, който им помага да формират междуличностни отношения, докато трети го виждат като начин за постигане на успех.

Комуникацията не е само говорене. Има различни видове начини, по които хората общуват помежду си.

Концепция за комуникация

Думата „комуникация“ може да се определи като средство за предаване или обмен на информация, чувства и т.н. между двама или повече хора.

Комуникацията е изключително широко понятие, което обхваща много различни форми и видове взаимодействия като вербален език (говорене), писмен език (четене и писане), невербална комуникация (изражения на лицето и движения на тялото) и др.

Характеристики на комуникацията

Има пет основни характеристики, върху които функционира цялата комуникация: съдържание, излъчване, декодиране, контекст и обратна връзка.

Тези пет аспекта работят за установяване на комуникативно поведение, независимо дали е вербално или невербално, както и за изясняване на съобщението, което е изпратено и получено (комуникация).

Съдържание

Съдържанието се отнася до действителните думи, използвани по време на разговор.

Съдържанието се състои както от обсъжданата информация, така и от начина, по който се съобщава. Например, казвайки „Днес видях черна катерица“ използва по-малко думи, отколкото „Днес видях черна катерица, която тичаше по клона на дървото над главата ми“.

Значението на всяко изречение остава същото, но контекстът влияе пряко на значението.

Емисия

Емисията се отнася до процеса на комуникация или как нещо се съобщава. Емисията също така включва идеята, че както вербалното, така и невербалното поведение се използват за комуникация на идеи.

Например, човек, който казва „не знам“, предполага по-малко информация, отколкото да посочи слепоочието си и да движи пръста си в кръг до главата си, което означава, че мисли за нещо.

Може също да се счита, че дадено лице е съобщило информация чрез своето невербално поведение, дори ако не говори, като например писане на бележка, за да намекне нещо.

Декодиране

Декодирането се отнася до процеса на получаване и разбиране на съобщения, които се изпращат в различни форми. Декодирането влиза в игра, когато дадено лице комуникира, докато едновременно слуша или гледа как друг човек комуникира.

Например, човек, който се опитва да декодира вербално съобщение, слуша думите на някой друг и ги осмисля в главата си. Индивидът, който декодира невербални съобщения, наблюдава движението на друг човек, като същевременно се опитва да разбере тяхното значение.

Вижте също концептуалните албуми на The Who: За автора и историята

Контекст

Контекстът се отнася до рамката на ума, създадена от предишни събития или ситуации, които засягат текущите ситуации. Например, ако човек е в стая с тъмни завеси и слабо осветление, той обработва средата си, за да бъде тъжен или самотен.

Контекстът също така включва текущата ситуация, която пряко влияе върху начина, по който се съобщава информацията. Ако някой бъде приближен от друг човек, докато е сам през нощта на улица, той/тя вероятно ще се почувства застрашен; това би повлияло на начина, по който този човек общува с другия.

Обратна връзка

Обратната връзка се отнася до това как се реагира на комуникацията и се обработва от индивид или група. Обратната връзка създава промяна в комуникацията, като например когато един човек каже „не“ и това променя начина, по който друг човек подхожда към комуникацията.

Процес на комуникация

Социални науки | Концепцията за социална комуникация

Процесът на комуникация е актът или примерът за производство и изпращане на информация. Обяснява как идеите се пренасят от един човек на друг чрез използването на физически знаци, символи, сигнали, писменост, изображения (картинки), звуци (музика).

Има 4 стъпки в процеса на комуникация. Те включват кодиране, предаване, декодиране и получаване.

Стъпката на кодиране е мястото, където информацията се превръща във форма, която може да бъде изпратена от подателя, наречена енкодер. Декодерът ще вземе това кодирано съобщение и ще го трансформира обратно към първоначалното му значение, така че получателят да го разбере.

Кодирането започва с идея в ума на комуникатор или дизайнер, която те искат да комуникират. След това тази идея се кодира в съобщение от комуникатора или дизайнера.

Кодерът избира знаци, символи, сигнали, изображения и т.н.... За да представи информацията по най-добрия начин, така че да може да бъде съобщена ясно и точно на целевия приемник.

Втората стъпка на комуникацията е предаването или изпращането на съобщението. Това е мястото, където енкодерът преобразува съобщението във физическа форма. Кодерът може да използва светлина, звук, печат или електронна медия, за да предаде съобщението извън ума си и върху хартия, така че да може да бъде изпратено до предназначен приемник.

Третата стъпка в комуникацията е декодирането или получаването. Когато получите съобщение, обикновено не е необходимо да го декодирате, защото разбирате езика, на който е написано съобщението.

Декодерът приема това съобщение и го променя обратно в идея, която може да бъде разбрана от получателя или зрителя. Това има за цел да докаже, че комуникацията е кръгов процес, който се случва отново и отново.

Четвъртата стъпка на комуникацията е получаването или декодирането. Това е мястото, където информацията в съобщението се получава и декодира от получателя. Това обикновено се случва, когато четете нещо и разбирате какво пише без много усилия.

Процесът на комуникация има възможности за възникване на проблеми като неправилна комуникация, шум, забавяне и т.н. Тези проблеми допринасят за намаляване на разбираемостта или яснотата в съобщението, което достига до предназначения получател.

Принципи на комуникация

Да се ​​говори или пише е лесно, но да се говори или пише това, което другите ще разберат, изисква обучение и практика. Всички знаем разочарованието да се повтаряме отново и отново пред неразбираща публика.

Комуникациите могат да се провалят по много причини, така че трябва да се опитаме да научим какво е включено в ефективното общуване. Съдържанието на тази статия се основава на опита на много хора от различни сфери на живота.

Следните точки обобщават какво е включено в ефективната комуникация. Тези точки не са изброени в определен ред; всеки зависи от всички останали, за да създаде добре функциониращо цяло.

1) Познайте вашата тема

2) Познавайте аудиторията си

3) Използвайте език, който е ясен, кратък, правилен и пълен

Вижте също Какво се случва с концептуалните автомобили? - Определение и как да купя

4) Използвайте думи, с които публиката ви ще е запозната

5) Избягвайте лични мнения

6) Познайте разликата между буквалните и преносните значения

7) Дръжте изреченията кратки

8) Организирайте се ясно

9) Поставете основната идея в началото на изречение или абзац

10) Използвайте активния, а не пасивния глас

Видове комуникация

Какви са видовете комуникация (диаграми и примери)

Когато общуваме с другите, ние сме склонни да използваме един или повече от следните 10 вида комуникация.

Индивидуална комуникация

Това е форма на комуникация един на един между двама души, която може да включва писма или имейли, лични разговори или незабавни съобщения. За индивидуалните комуникации е важно и двете страни да се разбират напълно без никакви разсейвания или прекъсвания.

Обществена комуникация

Различно от частната комуникация в смисъл, че има повече от две партии (две или повече), публичната комуникация е предназначена за по-голяма аудитория, като реч на политически фигури, съобщения, прочетени в телевизионни новинарски предавания или дори големи събирания на хора .

Комуникация в малка група

Като обществена комуникация, но се случва в по-малки групи, а не на големи събирания. Тези видове комуникации също трябва да бъдат планирани и организирани предварително, за да могат да бъдат подготвени и изпълнени правилно.

Съвместна комуникация

Това е форма на комуникация, която се случва, когато двама или повече лица работят заедно, за да постигнат крайна цел, като например изграждане на къща или създаване на произведение на изкуството. Групата често използва използването на срещи и инструменти за сътрудничество като имейл, Wikis и табла за съобщения.

Организационна комуникация

Тази форма на комуникация се случва между служители, отдели или дори офиси в рамките на една и съща организация. Организационната комуникация се осъществява и между една организация и нейната среда (правителство, медии и т.н.).

Комуникация със смесени мотиви

Известна още като преговори, комуникацията със смесени мотиви е, когато две или повече страни се опитват да уредят нещо, в което и двамата имат различен резултат в ума.

Комуникация при спешни случаи

Форма на комуникация, която е бърза и точна, обикновено по време на спешни ситуации като аварии, природни бедствия или други извънредни ситуации. Комуникацията при спешни случаи често използва радиопредаване или текстови съобщения, изпратени от мобилно устройство.

Междуличностна комуникация

Междуличностната комуникация се случва, когато двама души общуват помежду си на лично ниво, което може да варира от разговори между приятели до романтични срещи. Междуличностната комуникация изисква внимателно слушане и добър зрителен контакт.

Преговаряне

Друга форма на комуникация със смесени мотиви, преговорите, означава, че две или повече страни се опитват да постигнат споразумение за нещо, в което и двамата имат различни цели или техните мнения се различават за това кое е най-доброто.

Медиирана комуникация

Когато съобщението не е напълно спонтанно и вместо това преминава през друга среда, като социални медии или други видове новинарски издания, преди да достигне крайната си цел, това се превръща в медиирана комуникация.

Как да общуваме с другите?

Начини на комуникация: видове, значение и примери | Възползвайте се от Edu

Когато става въпрос за общуване с други хора, има стотици умения, които трябва да овладеете. Независимо дали пишете имейл или говорите лице в лице, има толкова много нюанси, които ще ви бъдат полезни с времето. Нека пропуснем формалностите и да преминем направо към това, което трябва да знаете!

Говорете по-малко, слушайте повече

Трудно е да водиш разговор, когато не знаеш как да общуваш с другите. И най-голямата грешка, която хората правят, е винаги да са тези, които говорят – дори и да нямат какво да кажат. Не бъди този човек!

Оформете посланието си по отношение на ползите

Най-добрият начин да направите това? Използвайте „ти“ вместо „аз“ колкото е възможно повече. Всички казваме неща като „Обичам този филм“. Но не е ли по-ефективно да го кажете като „Ще харесате този филм!“

Бъдете кратки

Ако искате хората да слушат това, което казвате, научете се как да общувате с другите, като знаете вашето послание и изрежете пухчето. Кажете каквото трябва да кажете и не повече. И ако не сте сигурни коя е най-важната част от вашето съобщение? Отговорът вероятно е „не“.

Вижте също Колко силен е Concept 2 Rower? Съвети за намаляване на шума

Разказвайте истории, не просто излагайте факти.

Всички знаем, че един човек може да говори безкрайно за себе си, но всъщност не носи нищо на масата. И така, каква е тяхната тайна? Те са се научили да общуват, като разказват истории.

Винаги казвайте на хората защо трябва да им пука

Независимо дали говорите за кауза, продукт или себе си – винаги отговаряйте на въпроса „защо?“ Хората не купуват само въз основа на функции и предимства; ваша работа е да им кажете защо трябва да им пука.

Бъдете наясно с езика на тялото си

Дори когато не говорите, тялото ви съобщава нещо на хората около вас. Не го пренебрегвайте! Ако се окажете несигурни, опитайте се да се усмихнете или да кимнете, когато е подходящо – и двете сигнализират, че слушате и сте ангажирани в разговор.

Четете социални знаци

Ако говорите с някого и изглежда, че иска вашето внимание - дайте му го. Виж ги. Ако се наклонят напред, вероятно искат повече информация; ако седят, може да прекалявате. Обърнете внимание на социалните сигнали на хората около вас!

Бъдете директни

Хората са по-склонни да ви слушат, ако сте директни, нали? Точно така! Така че не се страхувайте да кажете мнението си. Бъдете честни с това, което казвате и хората ще го оценят.

Получавайте често обратна връзка

Ако искате да знаете колко добре общувате с другите всеки ден – разберете! Попитайте хората за обратна връзка за това как се справяте и вижте какво казват. Опитайте се да определите моментите, когато общувате най-добре.

Познайте своята аудитория

Да можеш да четеш хората е важно, но да знаеш как да общуваш с другите въз основа на това кои са те е нещо съвсем друго. Ще се справите много по-добре в разговорите, ако можете да разпознавате демографски улики!

ЧЗВ

Каква е основната концепция за комуникация?

Комуникацията е процес, при който информацията се споделя от индивид на друг. Информацията е предадена, когато получателят разбере какво е искал да каже изпращачът.

Основната концепция на комуникацията е, че тя изисква изпращач, съобщение и получател, за да бъде най-ефективна. Идеята зад комуникацията е не само да се споделя информация, но и да се гарантира, че информацията е разбрана от получателя.

Кои са 3-те концепции за комуникация?

Трите концепции за комуникация са изпращач-съобщение-получател. Те са известни също като процеси на информация, кодиране и декодиране съответно.

Първата концепция е, когато комуникирате нещо на някого чрез медия.

Вторият е трансформирането на вашите мисли в символи или езикови форми, които могат да бъдат разбрани от другите, например писане или говорене.

Последната концепция е, където получателят трябва да декодира съобщението, използвайки своите когнитивни умения и разбиране, за да определи какво е изпратено.

Кои са петте концепции за комуникация?

Комуникацията е ключов процес за оцеляването на една организация, независимо дали е малък бизнес или международен конгломерат.

За да свършат нещата и да стигнат до една и съща страница, хората трябва да общуват ефективно. Ето пет концепции, които ще ви помогнат да разберете как работи комуникацията в организациите:

• Комуникационен модел
• Културни различия
• Комуникационни канали
• Организационен климат
• Организационна структура

Заключение

Комуникацията е важен ключ към успеха във всеки бизнес. За някои хора може да е трудно, но не е задължително, ако следвате тези съвети как да общувате ефективно.

Надяваме се, че този блог ви е помогнал да разберете концепциите за комуникация и какво е необходимо, когато говорите с другите, за да бъдат разговорите ви успешни!

<